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招待管理制度
1. 目的
为加强公司对外接待工作的管理，促进对外接待工作规范化，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，特制定本制度。
2范围
本程序适用于公司各种接待工作和相关部门。
3.相关定义
3.1迎客引入:客人来访时先电话通知被访单位负责人，说明来客数量和单位，并由保安人员指引正确的被访单位路线。
3.2入座洽谈：被访单位根据来客的级别和人数确定洽谈地点并确定陪同人员。
3.3参观介绍：由被访单位或相关被授权人员带领客人参观公司。
3.4招待：由被访单位安排客人的餐饮、住宿、礼品、娱乐等。
3.5 招待预算：根据公司的营业状况由财务部门制定各部门年度招待费用预算。
3.6 招待监督：以年度预算为基准，财务审计部门对各部门发生的招待费用进行合理的监督与控制。
4.职责
综合办保卫队：负责安全、正确的指引客人到被访单位。
综合办：负责来访客人的茶叶、水果、饮料、礼品等物品的准备，客人就餐地点和住宿的安排，客人用车辆的安排。负责接待管理制度的制定、实施、监督和检查工作。
被访部门：负责陪同客人洽谈、参观、招待等工作。
财务部：负责接待费用的预算、统计和监督控制工作。
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