企业 业务员规章管理制度

业务员规章管理制度

（公司内部发文） 文件编号：2012—3月10日

为规范业务员管理，引导业务员提升业务水平，创造团队及个人的良好业绩，符合个人发展需要，适应公司2012年经营工作需求，并奠定公司完成次年度工作任务的基础，针对当前业务员工作现状，制定本制度：

一、业务员从业素质

1、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则，并在业务工作中得到体现。

2、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。

3、业务员应当培养自我学习的能力，通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道，提升个人业务水平。

二、业务员岗位职责

1、制定周、月、年工作计划，根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日行程报告（当天拜访的那些客户，留存客户资料、名片及联系电话，行程路线的车票等）针对每天所拜访的客户并交与上级领导，以便跟踪核实。

2、主动收集经销商各类信息，及时反馈公司，负责建立所辖区域客户档案（档案表格式），每周一上报，重要经销商重点维护并制定工作策略。每月1日前提交上月工作小结、下月工作计划，和市场信息评估报告等表格。必须每月及时更新。

3、通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，主动收集其它品牌畅销商品、利润侧重品、价格动态、营销方案和行业内信息，及时反馈。对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

4、根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。积极帮助经销商开发市场，销售所经销的商品，协助策划、组织、操作各类促销活动。按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品。并及时解决商品售后问题。

5、按期完成责任区域的销售任务，和公司及部门下达的工作任务，接受绩效考核。严格执行公司及部门制定的商品行销政策，跟进政策实施状况，及时反馈。

6、根据需要接受公司及部门组织的各项培训、会议等，主动学习，并与团队分享个人工作及成长的经验。积极参与团队建设，注重内部及本部门的团队协作，保持和谐。保持与合作单位及个体的良好关系。