商场营运管理奖惩细则
第一条
第二条
第三条
第四条 第五条
第六条
第七条 第八条
为使本公司商场各项营运作业之管理规范化,落实责任制度,特制定本奖惩细则(以下简称细则)。
本细则适用于食品、百货、生鲜及老邻居所有工作人员,包括促销及管理人员。
各部门、各组必须将卖场各项营运工作落实到个人,即明确划分个人职责。未明确者,所有责任由各组主管承担,各联营专柜由专柜负责人承担,部门经理则负连带责任。
卖场各项基本营运作业要求及奖惩细则见附表。
对于各项考核内容,实行层层负责、层层监督制度,即上一级负责检查下一级的工作,上一级检察出来的问题由下一级相关责任人共同承担责任。其中:直接责任人按100%,间接责任人或其上级则按50%承担。例如:经理检查时发现缺价格牌2个,则负责该商品的员工罚款10元,当班主管或领班罚款5元/人,店长罚款5元;如店长或店值班检查出缺价格牌2个,则主管/领班各罚5元,负直接责任的员工则罚10元。
对问题严重/态度不良或屡教不改者,可由店长/店值班以上人员视情况另予以行政处罚。
本细则未尽事宜,由门店店长报部门经理酌情处理。 本细则经呈总经理核准后自公布之日起实施。
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