健康顾问关怀服务话术
主动关怀服务话术
电话医生: 您好!我是中国电信号码百事通的健康顾问***医生。请
问您是***先生/小姐吗?
用户:是的/什么事。(粤语:系)
电话医生: ****先生/小姐您好, 本次致电主要是为您提供健康顾问的主动关怀服务,请问您现在方便接听吗?
A.用户:方便——————
电话医生:谢谢您的配合,在此温馨提醒您:现在进入春分时节,雨
水增多,要注意脾胃的调养,可以用大枣、淮山、小米等煲汤煲粥。
用户:好的,谢谢!
电话医生: 不客气。4月是出游的季节,建议您出游时最好穿长袖
衣服和长裤,戴帽子,提醒您在观赏美景时,不要随意采摘花草,以免发生过敏。若被蚊虫叮咬,可用碘酒或酒精做局部消毒处理,过敏反应较重,渗出黄色液体时,可口服息斯敏或开瑞坦,并将黄连素4片用适量凉水化开,敷于患处,以减轻症状。
用户:好的,谢谢!
电话医生:不客气,***先生/小姐,请问有什么健康方面的问题可以
帮您解答吗?
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