办公设备维护合同

办公设备维护合同

甲方：

乙方：

xxxxxxxxxxxxxxxxxx（以下简称乙方）与-------------------------------------------------（以下简称

甲方）经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方下述办公设备

（见附件）在------年—-月—--日至—----年—-月—--日期间的维护、维修服务达成如下协议：

一、总则

甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备（复印机、打印机、传真机等）提供相应的

故障排除、维修保养,技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检

的方式为主。

二、服务范围

甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡

检等服务。

三、乙方的基本服务内容和方式

1、 协议签署后，乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立，该档案作为协议

的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。

2、 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正

常运行。

3、 协议期间，甲方临时遇到计算机,办公设备等设备故障时，乙方提供2小时内到达用

户现场，并及时解决问题。

4、 上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00

5、 7×24电话服务：0551--3133122

服务的范围包括：

1、建立办公设备技术档案，为设备管理和维护提供依据

1） 设备技术档案建立服务；

2） 重要设备防范措施服务

根据用户需要，对重要设备制定安全防范措施，以减少不必要的损失

2、网络服务的维护

1） 网络的布线及安装

2） 网络的系统调试。

3、 计算机的软、硬件的维护服务

1） 硬件故障的处理，包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等；

2） 系统恢复：系统问题导致机器不能启动，系统和驱动程序的安装、升级、故障检

测和排除等；

3） 系统整理：病毒检测、杀毒软件（甲方购买）的安装、升级及防毒方案设置，最

大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，释放更多设备的运行空间，提高

电脑的整体性能。

4） 系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘；操作系统的补丁升级，提示用户备份关

键的数据，以确保数据的安全。

5） 应用软件：应用软件的安装、参数配置、性能调试；根据用户的要求实现软件的

不同功能组合；解决用户使用中遇到的疑难问题，帮助用户合理、正确的使用软