第一章 绪 论
本章需要重点掌握的内容是:
1、管理的内涵和主要职能
2、管理理论的发展历史
3、幼儿园管理的含义。
管理概念的表述:管理者或者管理机构,在一定范围内,通过计划、组织、 控制、领导等工作,对组织所拥有的资源(包括人、财、物、时间、信息)进行 合理配臵和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
理解管理概念时应认识到:
1.管理是一个过程。
2.管理的核心是达到目标。
3.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源。
4.管理的本质是协调。
管理的职能可有多个方面,其中最基本的是四种:计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。对这四种主要职能的含义要理解。
管理理论的发展历史大致可分为:
形成时期、发展时期和未来趋势。管理理论形成于时间为19世纪末20世纪初,代表人物是泰罗、法约尔和韦伯。飞速发展的西方工业革命为管理理论形成奠定了社会基础。对于三位代表人物的管理思想,我们应着重把握其共同点和不同点。
发展时期的管理理论分为两个阶段,:第一阶段是20世纪30年代到80年代,即现代管理理论阶段;第二个阶段是20世纪80年代至今,即当代管理理论阶段。早期的行为科学即人际关系理论,代表人物是梅奥。他强调重视人的行为,提出人际关系基本原则,为日后行为科学奠定了基础。人际关系——行为科学理论的最大贡献是以人为中心来研究管理问题,这是管理学发展的一个重大演变。当代管理理论的代表人物有迈克尔〃哈默、彼得〃圣吉,其主要观点是1.企业管理与发展必须要考虑消费者的需要;2.企业的管理应以工作的流程为中心。儒家思想对管理理论有重要贡献,如人性论思想、人才选拔上德才兼备思想、“和为贵”的社会生态平衡法则以及富民安人思想等都具有重要管理价值。
未来管理理论具有如下趋势:
1.重视企业文化的建设;
2.继续重视人本管理和科学管理相结合;
3.重视管理的信息化和战略化研究
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