技术研发部职责

上海舜富压铸制造有限公司

技术研发部工作职责及相关流程

一、核心职责

1、全力配合营销部门开展客户开发工作，为客户开发提供全方位、全程技术支持；

2、配合公司的中长期客户开发战略及规划，为维护及巩固现有客户、市场及为营销部全方位开拓市场提供技术支持，保障市场份额的不断扩大与业绩的持续增长；

二、主要工作

1、为营销部门市场开发提供整体技术解决方案；

2、在客户开发过程中，根据营销部门提供的信息情报，提供针对性市场调研支持，为营销部门开发客户做好前期技术准备工作；

3、客户开发过程中，与营销部门共同组成项目开发工作小组，以商务技术的角度开展工作，为商务谈判提供技术上的保障；

4、图纸、作业指导书等技术资料的审核制订输出及管理；

5、机加刀具的计划、申购、配备及管理；

6、工装、夹具、治具、检具的设计与管理。

7、科学管理技术研发部的样品库。

8、建立管理技术研发部的技术资料，解决方案、客户专案、调研报告、信息情报资料、客户应用成功案例、技术研发部之发展规划方案等文件资料的档案库。

三、职责分解

（一）组织体系和制度，工作流程的建立与执行。

1、在行政人资部的组织下建立部门组织机构，设立技术研发的工作岗位，配置技术研

发部人员工作职责。

2、建立执行技术研发部运营工作体系，管理制度及工作流程（对应营销拓展部及其他

部门的日常工作协调）。

3、建立和执行技术培训体系，培训管理和考核制度，培训工作流程（包括公司内部技

术力量的人员专业提升培训，对营销拓展部部门及其他部门的技术培训）。

4、建立与执行部门样品库的管理体系，管理制度及工作流程（包括公司内部样品以及

市场收集样品）。

5、建立与执行技术研发部档案库的管理体系，管理制度及工作流程。

（二）规划与设计

1、根据公司不同发展阶段、营销拓展部销售工作的实际需要，分阶段做好技术开发部

职能的实施规划与执行计划。

2、根据技术发开部得不同发展阶段，做好部门岗位设立、人员职责、人员培训的实施

规划与计划。