中小企业微博营销分析

Marketing

营销策略

中小企业微博营销分析

武汉商业服务学院 王玉波

摘 要：微博的出现和发展已经促使一种全新的新媒体营销模式出现，那就是微博营销。本文结合中小企业的营销环境和现状，对中小企业的微博营销进行分析，并且对中小企业微博营销的策略进行了探讨。 关键词：微博 营销 优势 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)01(b)-040-02

1 中小企业面临的市场营销环境

1.1 中小企业面临的市场状况作为中小企业，实力较差，所处行业一般不太突出，技术含量也不太高。行业中企业众多，产品差别不大，市场价格也大致相同。尽管有些中小企业在一段时间内可以凭借某种优势，获取较高利润。一段时间后，企业相互模仿，产品的差异性逐渐缩小，厂商的超额利润也将趋于零。中小企业之间的竞争主要表现为价格竞争和广告竞争。对中小企业来说谁能够不断创新，谁就可以获取高的利润进而得以在竞争中取胜。中小企业实施微博营销创新，成本低，风险小。

1.2 中小企业的目标市场

中小企业由于实力的原因，在市场中一般选择较小的市场作为服务的对象，提供特定的产品和服务，是市场的补缺者，专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益，在大企业的夹缝中求得生存和发展。中小企业的目标市场往往具有一定特殊性，有较多的共性，存在较多共同的话题，比较适合微博营销。1.3 中小企业的劣势与优势

中小企业的劣势：规模小、资金不足；人才资源缺乏；市场竞争能力差，市场上话与权少，不能参与市场标准的制订，只能接受大企业制订的市场标准。中小企业的优势：企业领导与员工长期在一起，沟通畅通；企业领导参与生产与经营管理，对生产与管理较了解，经常亲自进行市场调查，对市场信息有自己独到的理解，对企业的顾客较了解，可以与客户进行直接沟通；市场适应性强，随市场的变化可以快速及时调整产品或服务种类。

2 微博营销的特点

2.1 低成本

微博营销，通过互粉让企业与目标消费群成为“熟人”，企业可以通过搜索锁定目标消费群，进行微博营销传播，目标消费群通过关注，快速了解到自己想要的信息，生意就这样“不知不觉”地做成了，然后通过“转发”让更多的消费者知道这一信息，企业及产品就如此推销出去了。微博营销的成本主要是企业请博主，购买互联网设备，此成本比其他广告形式要低得多。并且企业在营销产品的过程中巧妙地利用微博的作用，会达到很多常规广告所不能达到的效果。通过微博的方式，在微博内容中适当加入企业产品的信息达到产品推广的目的，这样的“微博推广”也是极低本钱的产品推广方法。

作者简介：王玉波(1971-)，男，湖北人，教研室主任，副教授，研究生，

主要从事营销与策划研究。

2.2 实时性

现在的互联网时代，什么事情都在不断发生并且快速传播，如果你的信息不具备“实时性”的特征是很难挑起大众的兴趣的。实时性特征是指微博的媒体特征。对于每篇微博140个字符的信息量特别适合手机上网用户使用，无论你是在咖啡厅还是在地铁站，都很容易通过手机完成自己的微博。因此,微博的即时通讯功能非常强大。一些大的突发事件或引起全球关注的大事发生时，利用各种手段在微博上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过其他所有媒体。2.3 参与性

大企业的产品通过大投入获得受众的信赖，中小企业则可以通过微博与受众互相讨论，培养受众的对微博粘性，提高企业、产品的知名度和美誉度。现在的受众，对产品和品牌信息的摄入已经有了自主选择，他们更多希望的是参与、体验、对话，是平等沟通。140个字发布信息，远比博客发布容易。可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式，带动大众群体的直接参与。中小企业充分利用微博的平台营销，能达到很好的效果。2.4 互动性

微博的是一个典型的用户或者是大众群体主导的社会化媒体，因此如果没有广大的用户来加入互动，是达不到传播的效果的。移动终端提供的便利性和多媒体化,使得微博用户体验的粘性越来越强。微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的,而公众对公共话题天生有一种关注心态,在微博上更容易形成互动。如“后宫优雅”从2009年12月1日注册帐号，到2010年2月1日营销结束，通过两个月的时间，获得了五万个新浪微博粉丝数，每篇微博的评论数都过千，成为新浪草根博客第二名和网络红人，在营销效果看，经过两个月时间的炒作，“优雅女”的人气急升，在Google搜索“后宫优雅”有21万条记录，搜索“优雅女”有14万条记录，拥有5.5万多个粉丝。

3 中小企业利用微博营销的策略

3.1 选择优秀的博主

如果中小企业决定做微博营销，那么首先就要选择一个人或一个团队做博主，博主必须拥有具有良好写作能力，在微博上发布某些热门话题的评论等信息，引起关注，吸引大量的粉丝，建立自己的粉丝群，这样在宣传企业，如企业文化、产品品牌时，自己的粉丝就会很容易的看到，通过微博向目标顾客提供企业信息。3.2 选择新鲜的内容

微博要经常更新内容。才会长期吸引住粉丝，才能获得更多的新粉丝。博主要制造让人关注的话题，必须有创新的激情，中小企业要制订相应的激励机制，激发博主的写作热情，促使企业博主们

doc.guandang.net