汽车4S店管理制度
维修车辆进出厂登记管理制度
为了进一步强化售后维修管理,维护正常的维修正常的维修工作秩序,确保客户车辆和员工人身安全,特制定维修车辆进出厂登记制度。
一 车辆进厂时
1. 维修车辆进厂维修,由业务部门负责在进厂登记本(或电脑)上做好登记工作,记录进厂时间、车型、车牌号、驾驶员姓名、车辆所属单位、驾驶员报修项目、车辆装备的齐全情况(如有缺件应详细记录)、油箱中存油量等内容。
一般情况下,随车工具等与车辆维修无关的物品由托修方自行保管。如需置于车内,应清点登记并上锁。 登记完毕后双方经手人员共同签字,办理车辆移交手续。
2.业务部门应对进厂车辆进行标识,待修车、在修车、竣工车应分别在不同区域停放,以免发生意外。 顾客车辆由厂保卫部门负责看管。
二 维修中要求
1 所有准驾客户车辆人员应悉心爱护客户车辆.不准污损客户车辆,不得私拿客户车上的物品.
2 准许驾车人员驾驶客户车辆外出试车时,应按有关规定办理出门手续.严格遵守交通规则,严禁规章驾驶.试车应在规定路段,严禁借机外出办私事.
3 准许驾车人员在动车前,应认真检查车况,按操作规程驾驶,
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