四、简答题
1、请简要说明得体的行姿有哪些要求。
上体正直,头端目平,手臂摆动,走直线等。
2、下级与上级的配合礼仪是什么?
1、领会意图2,只听不传3、为上司分忧,但不要争功。
3、论现代礼仪的基本特征
1、普遍性:在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都
必须自觉地遵守礼仪;
2、规范性:讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可;
3、对象性:在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪;
4、操作性:在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。
4、涉外礼仪注意事项
1、讲究规格,礼貌待客
2、小心谨慎,注意分寸
3、请示汇报,服从大局
4、周密计划,安全保密
5、把握距离,有礼有节
6、适当宣传。
五、论述题
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