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矩阵式组织结构下的人力资源管理实务 以四大为例

矩阵式组织结构下的人力资源管理实务 以四大会计师事务所为例

矩阵式组织结构下的人力资源管理实务

——以四大为例

现代金融及中介机构(投资银行、律师事务所、会计师事务所、商业银行信贷部门、创投机构)多以项目为单位开展业务,而矩阵式组织作为目前最为流行的架构,在项目推进和项目评价中衔接起各职能群体,使其紧密联系、有机合作,该架构逐渐成为现代金融企业的经典组织结构。

以运行上百年而日趋完善的大型国际会计师行为例,在矩阵式架构下,各类人员有条不紊地开展繁重而又高效的工作,并且在激励、评价等方面也运行良好,堪称典范。本人曾在全球四大会计师事务所(以下简称“四大”)之一的德勤工作数年,尤其是税务咨询部的体会尤为翔实,现以四大税务咨询部为例,分享矩阵式组织结构下的人力资源管理实务体验,并总结其优势与待改进之处。

一、 岗位与职级

在四大,岗位的设置较为固定,基本以职能部门为划分依据。负责内部日常管理的部门,包括财务、IT、HR、秘书等;而全体员工中大部分隶属于外部服务部门,按业务类型分为审计、税务、咨询。在各部门,以税务部为例,所有员工都处于税务咨询岗位,根据公司任职年限不同,由低到高分别有:助理、咨询顾问、经理、高级经理、

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