一、人员出入IDC机房制度
① 所有出入IDC机房的人员(包括客户,参观者等)都必须佩戴相关部门发放的机房出入证,无证者,恕不能进入IDC机房,多谢合作!
② 进入IDC机房的所有人员必须穿戴鞋套或机房提供的拖鞋。有鞋套的,请穿鞋套,无鞋套请穿拖鞋,多谢合作!
③ 进入IDC机房的外来人员,必须填写相关的出入机房登记表。不填写者,恕不能方便。多谢合作.
④ 出入IDC机房,必须遵守相关机房安全制度不能抽烟,不能在机房内饮水等,更不能在机房内拍照等,多谢合作!
⑤ 到IDC机房内维护服务器或入机,迁出等事宜的客户,都必须在IDC收到相关工作单,并进行客户身份确定后,才可以进行上述操作,如有不便,敬请原谅!
⑥ 在IDC机房内进行施工或验收工程等项目的单位或个人,都必须带有施工证,并出示相关人员证件,以便检查,多谢合作!
二、设备出入IDC机房制度
① 设备入机或迁出都必须有工作单证明,若无者,请先补,后操作,如不能补单的,请恕不能进行相关操作,多谢合作!
② 出入IDC机房维护人员,请恕不能携带较大的附属品(如背包,箱子等)进入机房内,如有不便,敬请原谅!
③ 有关由IDC机房人员代为签收的用户设备等物件。这些物件如有任何问题情况,签收人员及IDC机房对此将不负任何责任,敬请原谅!
④ 客户装机后或维护后所剩下的物件,请及时清理,请多多配合!
三、IDC机房值班人员制度
① 值班人员必须礼貌接待每个出入IDC机房的客户,做到文明有礼,遵守各项制度。
② 值班人员在值守期间,必须履行相关工作职责,特别在接待人员方面,需要核对相关证件,监督客户填写出入机房登记(并且要求客户填写字迹工整)。
③ 对于证件不全的人员,值班人员有责任拒绝其进入IDC机房内,但必须坚持文明用语的原则;对于无相关工作单的入机或迁出情况,值班人员有责任阻止其操作,坚持文明用语原则。安保人员有职责执行相关制度。
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