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菜品，让顾客满意。
（二）挖掘高端客户
1、通过我们现有的资源，翻阅龙岩所有火锅的客户消费纪录，找出其中所有的高端客户，进行跟踪、互动。并跟龙岩所有的客户都有一个短信的广告宣传。
2、调查龙岩所有中高档餐厅，可通过各种渠道来获取该餐厅的客户资源，从而进行广告宣传。
（三）会员
1、办卡，会员卡实行充一千送一百，充一万送一千二，可给发票。
2、打折，这是一个迅速提高消费的法宝，用适当打折刺激消费。
3、客人生日或其它特殊节日，我们可赠送蛋糕或其它礼品。
（四）微笑服务：所有员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来，满意而归，提高顾客忠诚度。
（五）赢得口碑宣传：建立并维持与顾客良好关系，具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，火锅店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而火锅店利润又有了提高。
（六）对内营销：在员工内部加强温情管理，发展员工的顾客意识。
（七）店面设计和员工管理
按650平方营业的面积，一层来算：
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