查尔斯·汉迪——破解“组织学习”之困

被誉为仅次于彼得·杜拉克的管理大师查尔斯·汉迪,曾讲过一个自己经历的故事： Wchlow山脉是一个人迹罕至的地方,没有路标,容易迷路。一次,我停下来向一个当地人问路。当地人回答我：“这很简单,你一直往前走,穿过一座小桥,就会看到远处的Davy酒吧,你不会错过它的。”

维普资讯 doc.guandang.net

aS 码大师

斯 汉迪

“组织学习’困建’之文华/葛 力[的经验，往往就是下一次栽倒的原因。那么，该如何避免？

被誉为仅次于彼得 杜拉克的管理

几乎很少可能是使你继续到达那儿的事情和方式。 这正是组织学习的悖谬和困境。

大师查尔斯 汉迪，曾讲过一个自己经 历的故事：

Wc lw山脉是一个人迹罕至的地 ho方，没有路标，容易迷路。一次，我 停下来向一个当地人问路。当地人回

寻找“未来的食物” 西蒙提出的有限理性，不仅颠覆了经济学中理性选择的基本假设，而且深刻影响了组织的行为。当组织无法获取充分信息并全面分析、比较选 择，不能预测未来的话，组织是否可

答我：“很简单，你一直往前走，这 穿过一座小桥，就会看到远处的D v ay 酒吧，你不会错过它的。” “知道了。”我说，“直走我一向D v酒吧。” ay

以通过不断学习、不断适应来克服有 限理性的局限呢？

“是这样。当你在离酒吧还就 有半里路的地方，往右转，就通到 山上了。”

当然，学习型组织的创建能够在 组织内部建立学习机制，提升组织的 适应性，获取丰厚的回报。但学习型

我谢过他，就驱车走了。 很可惜，汉迪还是迷路了。他一直往前开向D v酒吧，却不知道从哪 ay里往右转了。

组织并不总是一个成功的组织，其本身隐藏着缺陷和悖谬。 组织社会学里有这样两个例子： ( )将一只老鼠放在 T型迷宫 1的入 E,在迷宫的右端放上食物。当 1老鼠走到三岔路口的时候，它面临一

也很幸运，汉迪因为此事给了我们一点提示：当你知道你应该走向何 处时，到￣ J已经太迟了；或者，更 J L B

严重的是，如果你一直按原来的路走 下去，你将迷失通向未来之路。 ]r s ad ) 1 5年出生于爱尔 ai H ny, 2 e 9

个选择：向左转还是向右转？它可能 第一次向左转，什么都没得到就出

就像那个被问路的当地人一样，回头来解释事情很容易，但我们常常因此就认为我们能够预测以后的事情。成功的悖谬之一就是： 使你到达现在

位置的事情和方式，

来了。半小时之后再将它放在入口， 它又一次来到三岔路口，它想：上次

;的管理思想大师。英国《融大金：屈指可数的“洲管理哲学家”、 足于杜拉克的管理大师。如果说 ”

向左转什么也没发生，这次向右转试 试。结果它得到食物了。我们再将它放进去，重复2次，结果是什么呢？结 O

管理学之父”,那幺汉迪就是他以提出“织与个人的关组 。

作形态”等新观念而闻名于世。

B20 2【 0 8 本栏目投稿信箱： y@ z 1 OT C d b wg . I.I C I 1