中小企业绩效管理的问题及对策研究

企业天地

中小企业绩效管理的问题及对策研究

笪

王道勋

中小企业是推动我国国民经济发展、促进社会稳定的重要力量，中小企业稳定、健康、持续地发展已成为我国国民经济持续增长的重要保证。在市场竞争日趋激烈的今天，利用人力资源来获取竞争优势已成为管理者和学者们的共识。而绩效管理作为现代人力资源管理的核心问题，也逐渐被中小企业所重视。因此，分析绩效管理体系在我国中小企业中的现状及存在的问题，寻找适合中小企业自身特点、具有可操作性的绩效管理方法对于我国中小企业来说具有重要的现实意义。

（1）由高层管理者制定

中小企业的高层管理者集种种权力于一身，个人主义色彩较浓，绩效计划的制定过程中员工参与性较低，导致计划实施过程中可能会出现偏差。

（2）通常由关键指标组成

从实际来看，中小企业一般对纯粹性的职能工作关注得较少，绩效计划一般选择3～5个关键性的指标，如：工作质量、工作数量、工作效率、工作效益等。

（3）灵活性

中小企业规模小，组织结构简单，制度也不是很规范、

一、中小企业绩效管理的现状及特点

（一）中小企业绩效管理的现状

随着我国社会经济的迅速发展以及市场经济的多元化，我国大多数中小企业都意识到了实施绩效管理的重要性和必要性，大多数中小企业已具备了一定的实施绩效管理的基础，绩效管理水平得到了不断提高，人力资源管理状况有了显著地改善，绩效管理日益规范化、科学化。

（二）中小企业绩效管理的特点

科学，而且不论是结构还是制度都是处于不断地变化之中。在激烈变化的市场竞争环境中，中小企业利用它的灵活性和迅速的应变能力优势生存发展。这就要求中小企业的绩效计划也要有可变性来为企业的生存和发展赢得更大的空间。

2.中小企业绩效沟通特点