企业建立信用档案的好处
■信用档案中的每条信息对企业的销售、合作、招聘、投标、信贷等商务活动起着能否成功的关键作用,影响着企业的发展
1、信用档案如影相伴、时刻影响着企业 信用档案是企业 的信用身份证,是企业整体信用的动态展现,目前失信严重,客户为了安全,必然关注交易对方的信用状况。档案优良,可给企业带来无限商机,帮企业决胜于无形;档案不良,客户在不觉间流失。信用档案就像一只无形的“手”,时刻以特殊方式影响着企业的发展。
2、信用档案中的信息均为《信息公开法》、国务院《征信业管理条例》规定可以采集的合法信息,不涉及企业的商业秘密;宪法规定任何单位和公民都有发布评价的权力,并对真实性负法律责任。
■信用档案帮助企业赢得客户信任,提升销售量
1、商务谈判中
①档案不良,临近签约的客户也会流失 人们在购买或签约前,都已习惯查询对方的信用状况。如果档案不良,会导致客户对企业负面扩大的联想,本能地“避凶趋利”,放弃合作! ②档案优良,使合作更加顺利 良好信誉,使商务谈判顺利,考察时间缩短,降低成本,提高签约率,客户忠诚度提升。
2、发展新客户方面
①档案不良,未曾谋面就被淘汰 现在的客户在合作、购买前,并不是直接去厂家、商店,而是先上网搜查“商品名称”,圈定数个卖家,进行功能、价格比对,最后查看信用档案以决定与哪家合作。任何客户都会选择信用状况良好的企业,信用不良的企业在不觉间被淘汰。互联网时代,有这种交易习惯的群体已相当普遍。
②档案优良帮助企业获得信任,吸引更多新客户慕名而至。
1、大中型企业:汇聚信用力量,提升诚信形象,增强信用核心竞争力
资质和荣誉,是企业最有价值的无形资产,是在发展过程中承担社会责任的重要见证。若陈列室内,无法让大众和客户知晓;挂于网站,因网上造假泛滥而易被怀疑、易被仿冒“搬迁”。把资质、荣誉记录到信用档案,可汇聚信用力量,提升诚信形象,赢得更多社会信任。 案例:将多年积累的资质荣誉变成了企业信用营销的平台广东某大型电器企业,将积累的大量资质、认定、许可、商标、专利、荣誉等有价值信息,通过11315征信,每条信息都准确地标注发布单位、发布文号、发布时间等,有据可查,汇聚成金光闪闪的信用能量。数月后,在广告投放量不变的情况下,每天客户电话量明显增多,成交率提高了,各地经销商也奇怪地向总部反映“现在客户好谈了,提疑问的也少了”。企业老总从征信系统中看到了重大商机,调动精兵强将成立了“信用营销领导小组”,亲任组长,围绕信用档案平台,全方位挖掘企业信用资源,充分发挥信用能量,开始了更高层面的信用营销战略。
2、小微企业:赢得客户信任,获得合作商机,实现快速成长
小微企业规模小,实力弱,要想做大、做强,一定要有坚定的决心和长远规划,借助信用档案将现有的资质、许可和荣誉展示出来,提升信用分值,积累信用财富,奠立信任基础,让有限的无形资产得以彰显,以赢得客户信任和商机,这是小微企业快速成长的捷径,也是必由之路。
案例一:信用档案助力小微企业快速发展 北京某小食品厂的张总有高招:在同行中抢先完善信用档案,将商务网站上的“资质荣誉”换成“信用档案”,把信用网址印到名片、包装、
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