组织社会化_信任_知识分享与创新行为_机制与路径研究_王雁飞

第24卷第2期

研究与发展管理Vol．24No．28308（2012）02-0034-13文章编码：1004-

组织社会化、信任、知识分享与创新行为：

机制与路径研究

1

王雁飞，朱

瑜

2

（1．华南理工大学工商管理学院，广州510640；2．暨南大学管理学院，广州510632）

摘

要：组织成员的创新行为直接关系到企业的生存和发展．作为影响组织成员创新行为的重要变量，目前关

于组织社会化与创新行为关系的实证研究却比较少．本文以中国华南地区的企业员工为调查对象，对组织社会化与创新行为的关系以及信任、知识分享在其中所起的作用进行了实证研究．在文献研究和系统验证组织社会化、信任、知识分享和创新行为变量信度与效度的基础上，结构方程模型分析的结果表明：组织社会化对信任与知识分享产生正向影响，组织社会化还通过信任对知识分享产生正向影响，组织社会化进一步通过信任、知识分享对创新行为产生正向影响，即组织成员的信任、知识分享在组织社会化与创新行为之间起着中介作用．

关键词：组织社会化；信任；知识分享；创新行为中图分类号：F270

文献标识码：A

21世纪是以创新为主的知识经济时代，为了适应全球竞争和环境的不确定性，企业不仅需要其成员

撑握一定的劳动技能，达到基本的工作要求，还需要成员能够通过创新行为为企业创造出更高的绩效．作

［1］为组织创新的基础，组织成员的创新行为将直接关系到企业的生存和发展．

随着知识经济发展，创新行为与创新能力在各个领域内都受到了极大重视．影响组织成员创新行为

的因素很多，是否得到成员特有的知识是组织成员创新行为的重要前置变量．Tracey和Clark的研究表明，员工创新行为的增加与成员之间的知识分享有着密切关系．成员之间的知识分享不仅有助于组织总

［2］体知识以指数的形式增长，也有利于推动组织成员的创新行为，使成员与组织取得双赢的效果．但是理论与实践经验显示，组织中的知识分享是一项相当棘手的问题，影响组织成员知识分享的关键因素往往

不在于技术，而在于人．根据社会交换理论，组织信任有助于知识分享，而组织成员间的知识分享则有助于组织绩效的提升．组织成员之间信任程度的增加与其是否适应组织、融入组织和认同组织，是否与组织成员建立良好关系密切相关，组织可以从这方面入手，采取有效措施提升组织成员的信任程度，这项重要的人力资源管理职能称为组织社会化（organizationalsocialization）．因此，如何采取有效的组织社会化措施，加快组织成员适应组织的过程，使员工的知识、技能以及相关重要心理品质产生显著改变，目前已经成为推动组织成员创新行为的重要问题．

过去学者多从一些重要个体心理变量入手对个体的创新行为进行研究，而基于组织社会化视角，将组织背景变量与信任、知识分享等个体心理变量结合起来探讨创新行为的研究则比相对较少，特别是组织社会化影响创新行为作用机制的实证研究十分缺乏．在实践中，组织社会化是否以及如何通过信任、知识分享来影响创新行为？信任和知识分享在其中起到怎样的作用？这些都是本研究需要探讨的问题．虽然Moreland和Levine、曹科岩和龙君伟、谢荷峰、简兆权等国内外学者已经对本研究模型中有些相关变量

05-15；修改日期：2011-09-14．收稿日期：2011-“企业家心理资本的影响因素与作用机制研究”（2010GXS5D247）；国家自然科学基金资助项目“组基金项目：国家软科学资助项目

（70702023）；教育部一般人文社会科学项目“企业家心理资本与创业绩织社会化作用机制与综合策略纵向实证研究”

（11YJA630136）；广东省哲学社会科学“十二五”“基于心理资本视角的组织社会化效：理论模型与实证研究”规划项目（GD11CGL14）．与员工创新绩效关系研究”

作者简介：王雁飞（1974—），男，博士，副教授，研究方向为组织行为学、创新管理与人力资源管理．