转成功之道创辉煌之型 曹文钊

转成功之道创辉煌之型

经过10年左右的高速发展，世界电信业进入了一个平台调整期。以中国为例，一方面，无论是固定网络还是移动网络，用户增长开始趋缓，且新增用户低端化明显，导致“增量不增收”的局面出现；另一方面，由于传统电信业务长期集中于基础语音和简单的数据接入，各运营商的目标客户群高度雷同，过度细分的市场使得营销手段的拉动日渐乏力。

对于固定网络运营商而言，既存在网络的便利性和个性化的先天不足，又有电话终端的局限制约了新业务的设计与开展，因此在资费水平日益趋近的今天，受到移动网络及自助型互联网通信手段的极大挑战，导致固网运营商在传统业务上的赢利空间越来越小。

随着技术的发展，特别是通信、计算机、网络视频，以及固网与移动的日渐融合，为固网运营商转变思路，寻找新的利润增长点提供了便利条件。

目前，世界上一些大型固网运营商作为变革的先锋，通过引入新技术，从网络结构调整入手，正逐步走出困境。正是在这样全球通信发展的大背景下，“转型”成为中国通信业近年最热门的话题。

电信转型包含着诸多的不确定性，绝不是个一蹴而就的短期过程。作为规模浩大的系统工程，其切入点究竟在哪里？我们的回答是，网络为先。网络是电信运营商的基础性资产，个性化、多样化的用户需求首先对网络提出了更高的要求。只有实现网络的综合支撑能力提升，业务的多元化才不至于成为“空中楼阁”而失去支撑。可见，“网络转型”是整个电信转型过程的重要基础和千里之行的第一步。

由于传统交换网络受TDM技术限制及历史原因等，普遍存在交换机机型众多，网络结构混杂，运行效率低，运营成本高；新业务、新功能的开发时间长，难以满足用户个性化、丰富化的需求等问题。从网络结构看，传统交换网络的用户数据分散在各个网元设备上，造成用户信息无法共享，用户管理困难，与用户属性相关的业务开放受限、甚至某个功能的用户属性变化要牵涉到全网数据的调整，极大地制约了固网运营商业务的拓展。从业务实现看，传统固网无法解决多业务触发、业务嵌套等问题，业务功能受限，加载灵活性较差。

网络转型的目标就是要通过引入新的通信技术和建网思路优化原有网络，使其焕发新的生命力。基于软交换的NGN技术已经成熟，是固网发展的方向和转型的基础架构，它不但可帮助运营商简化网络结构、减少运营成本，加速新业务推广的能力和速度，同时还将通过开放性业务平台的建设，助力运营商朝着智能化、移动化及宽带化的融合网络发展。通过固网智能化建设，运营商可以优化、扁平网络，提升新业务开发和集中维护的效率。网络智能化的建设还使用户接入与物理线路分离，使得固网也能满足一定的移动性需求，进而使固网运营商能够利用资费和带宽的双重优势，在弱移动的场合为用户提供更便宜、更丰富的多业务组合，从而争取话务量得以回流。

鉴于中国拥有世界上规模最大、而设备普遍相对较新的固定语音网络，其网络转型必须立足现有网络，同时以最大限度保护投资和最有利于业务发展为方向，分步骤、分阶段实施。

■ 第一步 在长途层面，2005年中国两大传统固网运营商启动NGN长途DC1网络的建设，形成了软交换和电路交换双平面的DC1长途骨干网，逐步完成NGN长途网络的演进。

■ 第二步 在汇接层面，2005-2006年中国的传统固网运营商积极计划和实施网络智能化改造。网络智能