居家养老服务中心安全制度
1、认真做好安全保卫工作,防止老人人身和室内财产遭到损失,维护服务站正常的工作和生活秩序。
2、坚持“以防为主,防消结合”的方针,做好安全防火工作,所内配备灭火器,定期进行安全检查,消除火灾隐患。
3、下班前,工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查,有问题及时处理或报修。
4、做好人员往来的管理工作,严防陌生人进入本所,严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。
5、经常提醒入托老人注意保管好私人钱物,以防丢失。
6、交接班时要做好交接班登记和交接手续,对不履行手续者如出现问题,当班者自负。
7、每天下班前向工作站汇报一次安全情况,对出现的问题和解决结果要记录在案。
居家养老服务中心服务队伍管理制度
一、接受服务站的统一管理、指导,及时为居家养老服务对象提供优质、高效的服务。
二、认真参加服务站举办的各类培训学习活动,不断提高服务素质和服务技能。
三、严格执行服务站制定的工作流程,不得提高价格和有意延长服务时间。
四、开展承诺服务,坚持12小时服务制度,做到随叫随到,有问题及时解决。
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