人力资源管理学复习资料

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4．简述内部招聘渠道的优缺点。

答：内部招聘的优点主要有：（1）雇主已经很熟悉内部候选人的资格；（2）招聘花费较少；

（3）能够更快地填补工作空缺；（4）需要较少的培训；（5）激发员工积极性，让员工更有安全感，增加忠诚度。

内部招聘的缺点主要有；（1）形成公司内部相同的思维定势，难以适应创新要求；（2）可能产生员工抱怨行为；（3）营私舞弊的现象难以避免；（4）近亲繁殖影响企业后续发展。

5．试述培训开发的含义和意义。

答：培训是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工进行的有计划、有步骤的培训和训练。在人力资源管理中，培训和开发内涵上有一定的差别，但其实质是一致的。培训强调获得目前所需知识和能力，开发强调提高员工面向未来工作的更高要求的人力资本投资活力。

培训开发的意义：（1）向员工传授更为广泛的技能，包括解决问题的技能、沟通的技能以及团队建设的技能等。（2）增强组织的吸引力，强化员工的献身精神。

6．什么是绩效考核?绩效考核的功能有哪些?

答：绩效考核是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

绩效考核的功能有两个方面：（1）管理方面的功能。绩效考核可以为人力资源管理活动的各个层面提供支撑性服务。（2）员工发展方面的功能。绩效考核为评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式。

7．什么是薪酬?薪酬包含哪些内容?

答：薪酬是包括工资在内的所有以货币或非货币报酬。依据薪酬发生的机理，可以将其分为：

（1）内在薪酬。即产生于员工的工作本身，更多的体现为员工对工作的满意。（2）外在薪酬。与组织的货币、实物等方面的支出和工作环境的组织控制直接相关。包括：①直接薪酬。是指组织对员工从事组织的工作岗位并为组织做出贡献的现实做出的货币性或实物性的薪酬的支付。②间接薪酬。即福利。包括保险、非工作日报酬、服务和额外津贴。③非货币性的外在薪酬。这是由员工对工作环境的主观感受引起的。