保洁工作整改方案
1、提高自身管理水平,加强督导和巡视力度,提高对保洁人员规范化、专业化的培训,加强对保洁队伍质量的管理,提高保洁质量的要求。每日全面巡视不低于3次,项目经理每日抽检不低于2次,抽检和全面检查有效结合
2、对现有保洁队伍进行全面培训管理,提高保洁工作的标准化规范化操作。由项目主管制定培训计划,每周定期对保洁公司人员进行集中培训,从仪容仪表到规范流程进行专业的强化训练,同时采用现场演示、模拟情景训练等有针对性的提高实际操作能力的培训,通过用简单通俗易懂的实操训练对保洁员进行规范化的培训。
4、定期对保洁员的服务素质进行评比,介绍好的的工作经验,大家共同学习,提高整体的保洁质量。
7、每天保洁主管以例会形式,对发现的问题与保洁人员进行协调沟通,每天进行工作总结并安排次日工作重点,及时找到管理漏洞和保洁死角。
8、加强与甲方公司的联合管理,及时沟通,定期召开沟通会议,对保洁工作中出现的问题逐条进行分析和讨论,共同制定整改措施。
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