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OPPO手机培训心得体会

OPPO手机培训体会

通过这几天的培训,我学习到了很多以前从没有接触过的知识,自己受益匪浅。知道了每个公司都有自己的企业

文化,一个公司只有有了企业文化才能健康的成长,以致发展为全球知名的品牌。我们OPPO公司作为一个正在腾飞中的公司,更应该树立自己的企业文化,注重对员工的培养,使每一个OPPO人都有一种归属感。

一、OPPO公司愿景 :成为全球知名的公司,树立中国企业在全世界健康、长久的典范。

二、使命 :

对消费者:提供优质的产品和服务。

对员工:营造和谐、相互尊重的工作氛围。

对商业伙伴:提供公平合理、对等互利的合作平台。

对股东:使其股本有高于社会平均报酬的合理回报。

对社会:珍惜资源,保护环境,以高于其他企业平均的水平回馈社会。

三、核心价值观:本分、诚信、团队、创新、品质、消费者导向。 1 本分

·保持平常心,坚持做正确的事,并力求把事情做正确。

·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。

·本分是当出现问题时,首先求责于己的态度。

2 诚信

·诚,即诚实、无欺,内诚于心。

·信,即守承诺、讲信用,说到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。

·诚信是一种责任、准则和资源

3 团队

·没有团队的成功,就没有个人的成功。

·相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标。

·尊重每一位员工的价值,我们相信,员工和公司共同成长,这是我们的责任和骄傲。

4 创新

·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践,改进和优化我们的管理和运营系统。 ·头脑清醒,永不自满,保持开放的思维

5 品质

·品质是精益求精的一种追求,是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。

·品质是设计出来的,是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

·不断提升产品品质,这不仅是我们的价值,更是我们的尊严。

6 消费者导向

·从消费者的角度来设计产品、提供服务,避免做貌似消费者喜欢的东西。

·通过科学、严谨的市场调查,充分研究消费者的需求,一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。

·在公司内部的日常工作中,要坚持内部客户导向的原则。

既然选择了OPPO,我就要严格按照公司的要求约束自己的行为,时刻谨记自己是一个OPPOer,自己的一言一行都可能影响到公司的形象,作为公司的一份子我会在日常生活中主意团结同事,搞好与领导、同事的关系。在卖场更应该搞好与客户的关系,本着顾客就是上帝的原则,在为客户做好服务的同时尽量多的销售oppo产品,注重培养回头客,以致带动更大的销量。

虽然我们OPPO公司距国际大公司的目标还有很长的路要走,但是我对公司充满了信心,相信在所有OPPO人的共同努力下,这一天定会在不久的将来实现。

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